Política de Envio

En Travio, trabajamos cada día para mejorar tu experiencia de compra. Queremos que te sientas como en casa cuando compres con nosotros.

Próximamente lanzaremos un servicio de entrega exprés para que puedas recibir tus pedidos lo antes posible, sin pagar costes de envío adicionales.

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todas las compras superiores al importe indicado en el banner superior, o su equivalente en otras divisas. A continuación, puedes consultar los países y territorios a los que actualmente no realizamos envíos. Para pedidos inferiores al importe indicado, el coste de envío es de 2,90 €.

Plazos de entrega

Para poder ofrecer precios bajos en todos nuestros productos, hemos decidido no trabajar con intermediarios. Muchos de nuestros artículos se procesan y se envían directamente desde el fabricante.

La entrega estándar tarda aproximadamente dos semanas. En algunos casos, debido a una alta demanda o a incidencias logísticas, la entrega puede tardar entre tres y cuatro semanas.

Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 30 días, por favor, contáctanos en soporte@traviostore.com e incluye “Entrega” en el asunto. Trabajaremos para resolver el problema lo antes posible.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a todo el mundo, excepto a los siguientes países y territorios:

Melilla, Ceuta, Islas Feroe, Islas Caimán, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Islas Marianas del Norte, Islas Vírgenes Británicas, Islas Turcas y Caicos, Islas Salomón, Islas Malvinas, Islas Marshall, Reunión, Isla Bouvet, Isla de Navidad, Islas Cocos, Islas Cook, Islas Heard y McDonald, Isla Norfolk, Sint Maarten, Georgia del Sur e Islas Sandwich del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Irak, Arabia Saudí y Sudáfrica.

Impuestos y tasas aduaneras

Pueden aplicarse impuestos de importación, aranceles aduaneros y otros cargos relacionados una vez que el producto llegue al país de destino. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras del país de destino.

El destinatario es responsable de pagar cualquier tasa o impuesto aplicable. Travio Store no se hará cargo de estos costes.

Para obtener más información sobre posibles tasas aduaneras, contacta con tu oficina de aduanas local.

Transacciones en otras divisas

Si la cuenta de tu tarjeta de crédito está en una divisa diferente al euro, el precio convertido puede no coincidir exactamente con el precio mostrado en nuestra web. Esto dependerá del tipo de cambio aplicado por tu banco.

También pueden aplicarse comisiones por transacciones internacionales. Estas comisiones son determinadas por las políticas de precios y transacciones de tu banco.

Travio Store no se hace responsable de ninguna comisión cobrada por tu banco o por el emisor de tu tarjeta de crédito. Para obtener más información sobre comisiones por transacciones internacionales, contacta con tu banco.

Esperamos que esta información te haya sido útil. Gracias por tu tiempo y disfruta comprando productos útiles y originales.

Para cualquier consulta, puedes contactarnos en soporte@traviostore.com.

El equipo de Travio